Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Reservierungen und sonstigen Leistungen von La Famiglia. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie zwischen Gast und La Famiglia schriftlich vereinbart wurden.

2. Vertragspartner

La Famiglia
Inhaberin: Carmela De Martino (Einzelunternehmen)
Voltastr. 77
60486 Frankfurt am Main
E-Mail: info@lafamiglia-frankfurt.de
Telefon: 069 71916290

3. Reservierungen

3.1 Zustandekommen einer Reservierung

Reservierungen können über das Online-Reservierungsformular, telefonisch oder per E-Mail angefragt werden. Eine Reservierung wird verbindlich, sobald sie von La Famiglia in Textform (E-Mail) bestätigt wurde.

3.2 Einzelreservierungen (2–10 Personen)

Für Einzelreservierungen mit 2 bis 10 Personen gelten die Stornierungsbedingungen nach Abschnitt 4.1.

3.3 Gruppenreservierungen (ab 11 Personen)

Gruppenreservierungen ab 11 Personen setzen die verbindliche Auswahl eines Gruppenkonzepts voraus (siehe Reservierungsformular). Für Gruppenreservierungen gelten die Stornierungsbedingungen nach Abschnitt 4.2.

3.4 Exklusive Buchungen / Anmietung

Die exklusive Buchung oder Anmietung des Restaurants wird individuell zwischen Gast und La Famiglia vereinbart. Abweichende Konditionen (insbesondere zu Anzahlung, Mindestumsatz oder Stornierungsstaffel) werden schriftlich bestätigt und gehen den Bestimmungen dieser AGB vor.

4. Stornierungsbedingungen

Maßgeblich für alle Fristen ist die reservierte Uhrzeit des Termins.

4.1 Einzelreservierungen (2–10 Personen)

• Bis 24 Stunden vor dem Termin: kostenfreie Stornierung.
• Innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder No-Show: wir berechnen 25 € je Person.
• Stornierungen nehmen wir ausschließlich in Textform an info@lafamiglia-frankfurt.de entgegen.

4.2 Gruppenreservierungen (ab 11 Personen)

Als Werktage gelten Montag bis Freitag (ausgenommen gesetzliche Feiertage im Bundesland Hessen). Grundlage der Berechnung ist der vereinbarte Menüpreis gemäß gewähltem Gruppenkonzept; ist kein fester Menüpreis vereinbart, wird ein Mindestbetrag von 35 € je Platz angesetzt.

• Bis 5 Werktage vor dem Termin: kostenfreie Stornierung oder Reduzierung der Teilnehmerzahl.
• Innerhalb von 5 Werktagen vor dem Termin: bei Stornierung oder Reduzierung berechnen wir 50 % des vereinbarten Menüpreises je stornierter Person.
• Innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder No-Show: wir berechnen 100 % des vereinbarten Menüpreises je stornierter Person – auch bei nachträglicher Reduzierung der Teilnehmerzahl.
• Verspätung: Bei Anreiseverspätung halten wir den Tisch bis zu 15 Minuten frei. Bitte informieren Sie uns bei längerer Verspätung telefonisch. Ohne Rückmeldung behalten wir uns vor, den Tisch nach 15 Minuten anderweitig zu vergeben; die Reservierung gilt dann als No-Show.
• Endgültige Teilnehmerzahl: Bitte teilen Sie uns die endgültige Zahl spätestens 5 Werktage vor dem Termin mit. Ohne gesonderte Mitteilung gilt die zuletzt bestätigte Teilnehmerzahl als verbindliche Abrechnungsgrundlage.
• Stornierungen und Reduzierungen nehmen wir ausschließlich in Textform an info@lafamiglia-frankfurt.de entgegen.

4.3 Exklusive Buchungen

Für exklusive Buchungen gelten ausschließlich die individuell vereinbarten Konditionen gemäß Abschnitt 3.4.

5. Preise & Zahlung

• Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
• Die Zahlung ist direkt nach Verzehr fällig.
• Akzeptierte Zahlungsmittel: Barzahlung, EC-Karte (girocard), gängige Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express).
• Für Gruppenreservierungen kann auf Wunsch eine Sammelrechnung ausgestellt werden.

6. Hausrecht

La Famiglia übt das Hausrecht aus und behält sich vor, Gäste bei störendem Verhalten vom Besuch auszuschließen.

7. Allergene & Unverträglichkeiten

• Informationen zu Allergenen und Zusatzstoffen stellen wir auf Nachfrage bereit.
• Gäste mit ernsthaften Unverträglichkeiten oder Allergien bitten wir, das Service-Team vor der Bestellung zu informieren.

8. Haftung

• La Famiglia haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
• Für einfache Fahrlässigkeit haftet La Famiglia nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
• Für die Garderobe und abgestellte Gegenstände wird ohne ausdrückliche Übernahme keine Haftung übernommen.

9. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der Reservierungsabwicklung. Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

10. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichen. La Famiglia ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
• Gerichtsstand ist Frankfurt am Main, soweit gesetzlich zulässig.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der AGB im Übrigen unberührt (salvatorische Klausel).
• La Famiglia behält sich Änderungen dieser AGB vor. Es gilt die zum Zeitpunkt der Reservierungsbestätigung gültige Fassung.

12. Stand

Stand: April 2026